תנאי שימוש

1. כללי

1.1. ברוכים הבאים לאתר האינטרנט https://shanikalay.co.il/ ("האתר") בבעלות שני קלעי, עוסק מורשה מספר 200358125, הפועל תחת השם המסחרי "SK jewelry" מכתובת שינקין 29, תל אביב ("העוסק").

1.2. ההוראות שבמסמך תנאי שימוש זה, מדיניות הגנת פרטיות ומדיניות ה-Cookies (להלן ביחד: "תנאי השימוש") יחולו על שימוש באתר ויהוו את הבסיס המשפטי בכל עניין שבין המשתמש באתר (להלן: "המשתמש") לבין העוסק. לפיכך, אנא קרא את תנאי השימוש בעיון רב. בנוסף, יובהר כי במסירת המידע לחברה, המשתמש מסכים למדיניות הפרטיות (הזמינה לעיון המשתמש בלינק שלעיל).

1.3. שימוש המשתמש באתר מהווה את הסכמתו המפורשת של המשתמש להוראות תנאי השימוש. ככל שהמשתמש אינו מסכים לאמור בתנאי השימוש, עליו להימנע מלבצע כל שימוש באתר.

1.4. העוסק רשאי בכל עת ומבלי לתת על כך הודעה, על פי שיקול דעתו הבלעדי, להפסיק או להשהות את הפעלת האתר, באופן חלקי או כולל, או לתקן או לשנות את אופיו ותוכנו. למשתמש לא יהיו טענות כלפי העוסק בגין שינוי כאמור.

1.5. תנאי השימוש באתר מיועדים לנשים וגברים כאחד ונוסחו בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.

1.6. כותרות הפרקים להלן מובאות לשם נוחות והתמצאות המשתמש ולא תשמשנה בפרשנות תנאי השימוש.

1.7. השימוש באתר מותר למטרות אישיות בלבד של המשתמש, ואין לבצע בו כל שימוש וכל רכישה למטרות מסחריות.

1.8. המשתמש מסכים כי רשומות המחשב של העוסק בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.

1.9. השימוש באתר ובתכנים שבו הוא "כפי שהוא" ("AS IS"), דהיינו, ללא כל אפשרות להתערבות או שינוי מצד משתמש כלשהו ולצרכים פרטיים בלבד. אסור בתכלית האיסור להשתמש באתר ו/או בתוכנו, באופן חלקי או כולל, למטרות מסחריות. אין להשתמש בתוכן באופן חלקי או כולל לשם העתקה, תיקון, שינוי, שעתוק, שידור, הצגה, פרסום, העברה, מכירה, או הפצה בכל דרך שהיא על ידי משתמש כלשהו, ללא הסכמתה המפורשת של העוסק מראש ובכתב.

1.10. במקרה בו תהא סתירה בין האמור באתר ו/או בין תוכן האתר לבין הוראות תנאי השימוש, תגברנה הוראות תנאי השימוש.

2. המוצרים

2.1. לצורך תנאי שימוש אלה, "המוצרים" הם המוצרים הנמכרים מעת לעת באתר.

2.2. העוסק אינו מחויב, בכל דרך שהיא, לקיים מגוון כלשהו של מוצרים באתר, והוא רשאי, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי ובכל עת, לשנות, להחליף ולהוציא מוצרים ממגוון המוצרים שבאתר.

3. הזכות/כשרות לבצע רכישות באתר

3.1. כל משתמש אשר עומד בתנאים המצטברים המפורטים להלן רשאי לרכוש מוצרים באתר:

3.1.1. המשתמש הוא כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, בכלל זה המשתמש מצהיר כי הוא בן 18 שנה או מבוגר יותר.

3.1.2. המשתמש הוא בעל כרטיס אשראי תקף שהונפק כדין ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי הפעילות גם בישראל, או קיבל את הסכמתו מרצון של בעל כרטיס אשראי כאמור, לעשות בו שימוש.

3.2. העוסק שומר לעצמו את הזכות למנוע את הגישה לרכישת מוצרים ו/או לבטל רכישות של משתמשים שהתנהגותם אינה הולמת או שאינה לפי הוראות תנאי השימוש או המנסים לפגוע בניהולו התקין של האתר ו/או העוסק.

3.3. העוסק שומר לעצמו את הזכות להגביל את כמות המוצרים שהמשתמש רשאי להזמין באתר.

4. הזמנת מוצרים באתר ורישום לאתר

4.1. ניתן לבצע הזמנת מוצרים באתר כאורח, ללא רישום. על מנת לבצע הזמנה יש להזין את הפרטים המבוקשים באתר.

4.2. לחלופין, ניתן לבצע הזמנת מוצרים באתר כמשתמש הרשום לאתר, וזאת באמצעות שדה "התחברות/הרשמה" באתר. כדי ליצור חשבון באתר יש להזין את הפרטים המבוקשים ולבחור סיסמה אשר תשמש את המשתמש בכניסות עתידיות לחשבון שלו. משתמש רשום באתר יכול לעקוב אחרי מצב הזמנותיו באזור האישי שלו באתר.

4.3. לאחר בחירת מוצר והוספת המוצרים ל"סל הקניות", המשתמש יבצע את ההזמנה בהתאם להוראות המופיעות באתר.

4.4. במסגרת ביצוע ההזמנה, על המשתמש למסור לעוסקה פרטים אודותיו ולבחור אמצעי תשלום. ללא מסירת הפרטים המבוקשים, לא יהיה בידי המשתמש לבצע את ההזמנה.

4.5. במסגרת ביצוע ההזמנה, על המשתמש למסור לחברה פרטים אודותיו (בכפוף לסעיף 1.2 לעיל) ולבחור אמצעי תשלום מאחד מאמצעי התשלום הזמינים באתר, כפי שיתעדכנו מעת לעת לרבות כרטיסי אשראי, שוברי זיכוי ושוברי מתנה התקפים למימוש בחברה. ללא מסירת הפרטים המבוקשים, לא יהיה בידי המשתמש לבצע את ההזמנה.

4.6. מבלי לגרוע מהוראות כל דין והוראות תנאי השימוש, העוסק לא יוכל לאשר את ההזמנה ללא אישור חברת האשראי. כמו כן, המשתמש יכול לשלם באמצעות PayPal, Google Pay ו-Apple Pay ("אמצעי התשלום הדיגיטליים") בכפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אמצעי התשלום הדיגיטליים. אם החליט המשתמש לבצע הזמנה ולשלם באמצעות החשבון שלו באמצעי התשלום הדיגיטליים, עליו להזין את פרטי החשבון שלו באמצעי התשלום הדיגיטליים. גביית התשלום על ידי העוסק בגין ההזמנה תתבצע רק לאחר קבלת אישור מאמצעי התשלום הדיגיטליים. אם יתברר כי כרטיס האשראי של המשתמש לא בתוקף ו/או כי חברת האשראי לא מכבדת את העסקה, או שחברות אמצעי התשלום הדיגיטליים לא מכבדות את החיוב, נציג מטעם העוסק ייצור קשר עם המשתמש לצורך השלמת העסקה, באמצעות כתובת הדוא"ל ו/או מספר הטלפון שהוזנו בביצוע ההזמנה.

4.7. על המשתמש להקפיד למסור פרטים נכונים ומדויקים בעת ביצוע ההזמנה כדי למנוע תקלות ועיכובים בביצוע ההזמנה.

4.8. בתום ההזמנה ולאחר השלמת ביצוע ההזמנה, תישלח הודעה אלקטרונית עם פרטי ההזמנה, לרבות מספר ההזמנה, לכתובת הדואר האלקטרונית שהזין המשתמש בעת ביצוע ההזמנה.

4.9. יובהר כי אמצעי התשלום באמצעותו בחר המשתמש לשלם בגין ההזמנה, יחויב מיד בעת ביצוע ההזמנה במכר מרחוק. ככל שלאחר ביצוע ההזמנה יתגלה לעוסק כי לא ניתן לספק אחד או יותר מהמוצרים שנרכשו במסגרת ההזמנה, לרבות משום שאינו קיים במלאי (גם אם בעת ביצוע ההזמנה הוצג כקיים במלאי), לא יהיה העוסק מחויב לספק את המוצר למשתמש, ולא יחויב המשתמש בתשלום על המוצר שלא ניתן לספקו, ולמשתמש לא תהיה כל טענה נגד העוסק בעניין זה. במקרה זה העוסק יצור קשר עם המשתמש, יודיע לו כי לא ניתן לספק את המוצר ויבטל את החיוב של המשתמש בגין מוצר זה.

4.10. העוסק רשאי לעדכן את מחירי המוצרים באתר מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר באתר בעת ביצוע ההזמנה. אם עודכנו המחירים טרם השלמת ביצוע ההזמנה, יחויב המשתמש לפי המחירים המעודכנים.

5. אספקה, הובלה ומשלוח

5.1. המחירים באתר אינם כוללים דמי משלוח. לפיכך, בנוסף למחירי המוצרים, המשתמש יחויב בדמי משלוח בהתאם להוראות תנאי השימוש ולמדיניות המשלוחים (כמפורט להלן). יובהר כי בהזמנה מעל 299 ₪ המשלוח יהיה בחינם.

5.2. לאחר אישור ביצוע ההזמנה, העוסק או מי מטעמו, יספק את ההזמנה לכתובת בישראל שהוזנה בעת ההזמנה ובהתאם למדיניות המשלוחים של העוסק הזמינה בלינק (להלן: "מדיניות המשלוחים"). למען הסר ספק, מובהר כי ההזמנה לא תסופק מחוץ לישראל.

5.3. בטרם אספקת המוצרים, שליח של העוסק או של חברת ההפצה מטעם העוסק, ישלח הודעה למשתמש בהתאם לפרטים שמסר בעת ביצוע ההזמנה ובה יעדכן את המשתמש במועד אספקת ההזמנה, והכול בכפוף למדיניות המשלוחים.

5.4. זמני המשלוח המפורטים במדיניות המשלוחים הם משוערים ויימנו ממועד אישור ההזמנה על ידי העוסק. ייתכנו עיכובים במועדי האספקה לרבות אלה התלויים בצדדים שלישיים לרבות חברת ההפצה, שאינם בשליטתו של העוסק, והעוסק לא יישא באחריות לאיחור/עיכוב במועד אספקת המוצרים.

5.5. לא סופק המשלוח מסיבה הקשורה במשתמש, לרבות אך מבלי לגרוע, עקב מסירת פרטים שגויים ו/או לא נכונים ו/או לא מדויקים בעת ביצוע ההזמנה ו/או שהמשתמש סירב לקבל את המשלוח, העוסק יהא רשאי לבטל את ההזמנה של המשתמש.

5.6. העוסק לא יהיה אחראי לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה של הזמנה, שנגרם כתוצאה מ"כוח עליון" ו/או מאירועים שאינם בשליטתו של העוסק ו/או של חברת ההפצה, מלחמות, שביתות, אסונות טבע, אירועים ביטחוניים, מגפות, סגרים, תקלות במערכת המחשוב, תקלות במערכות הטלפונים, תקלות בשירות הדואר האלקטרוני, שינויים במצב הביטחוני, בריאותי ומצבים ואירועים נוספים שאינם בשליטת העוסק ו/או חברת ההפצה.

5.7. העוסק וכל מי מטעמו רשאי לסרב לספק הזמנה לאזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית כפי שישתנו מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתו של העוסק.

5.8. העוסק רשאי לעדכן את תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת.

5.9. תעריף המשלוח ביחס להזמנה שבוצעה הוא תעריף המשלוח באתר בעת ביצוע ההזמנה. אם עודכנו תעריפי המשלוחים טרם השלמת ביצוע ההזמנה, יחויב המשתמש לפי התעריפים המעודכנים.

6. שירות לקוחות

בשאלות לגבי המוצרים, או לפרטים נוספים בקשר לאתר, פעילותו ואופן ביצוע הזמנות, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של העוסק בימים א' – ה' בין השעות 09:00 – 15:00 באחד מהאמצעים הבאים:

6.1. בטלפון: 052-463-2315;

6.2. בדואר אלקטרוני: info@shanikalay.co.il;

6.3. בעמוד "צור קשר" באתר האינטרנט: לעמוד צור קשר.

7. מדיניות ביטול עסקת מכר מרחוק

7.1. משתמש שביצע הזמנה באתר רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") אשר עיקריהן יובאו להלן.

7.2. משתמש שביצע עסקה לרכישת מוצרים במכר מרחוק, יהא רשאי לבטל את רכישת המוצרים, מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצרים, או מיום קבלת מסמך הגילוי (לפי המאוחר מביניהם), או להחליפם בהתאם להוראות סעיף 8 להלן.

7.3. על אף האמור לעיל, לא ניתן לבטל עסקת מכר מרחוק של:

7.3.1. טובין פסידים (לרבות, מוצרי מזון, פרחים, תרפות וכיוצ"ב);

7.3.2. שירותי הארחה, נסיעה, חופש או בילוי – אם מועד ביטול העסקה חל בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן;

7.3.3. מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ"ה-1995;

7.3.4. טובין שיוצרו במיוחד בעבור המשתמש בעקבות העסקה;

7.3.5. טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהמשתמש פתח את אריזתם המקורית.

7.4. ככל שהמשתמש הוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש (כהגדרת מונחים אלה בחוק הגנת הצרכן), המשתמש רשאי לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת המוצרים או מיום קבלת מסמך הגילוי (לפי המאוחר מביניהם), ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לבין המשתמש. העוסק יהיה רשאי לדרוש מהמשתמש להציג תעודה מתאימה, והכול בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

7.5. הייתה למשתמש זכות לבטל את העסקה על פי חוק הגנת הצרכן, יתאפשר לו לעשות כן באמצעות הודעת ביטול שתימסר לעוסק או בקשה להחלפת המוצרים (ביחד להלן: "ההודעה") באחת מהדרכים הבאות:

7.5.1. בע"פ באחת מחנויות העוסק: לרשימת הסניפים, ניתן לעיין בלינק ("החנויות").

7.5.2. בטלפון: 052-463-2315;

7.5.3. בדוא"ל: info@shanikalay.co.il;

7.5.4. בדואר רשום: חובות הלבבות 9, דירה 5, הרצליה;

7.5.5. בעמוד הייעודי באתר: בלינק.

7.6. בהודעה ימסור המשתמש את שמו המלא ומספר תעודת הזהות שלו. מסירת מספר ההזמנה, מספר טלפון וכתובת דוא"ל אינם חובה אך מסירתם תוכל לסייע לחברה באיתור העסקה הרלוונטית.

7.7. ככל שהמשתמש מבקש לבטל את העסקה לאחר שקיבל את המוצרים לידיו, המשתמש ישיב, על חשבונו, את המוצרים לידי העוסק או באמצעות שליח מטעם העוסק. בחר המשתמש להחזיר את המוצרים באמצעות שליח מטעם העוסק, המשתמש יעדכן את העוסק כי מעוניין להחזיר באמצעות שליח כאמור וחברת שליחויות חיצונית מטעם העוסק תיצור עם המשתמש קשר לתיאום איסוף המוצרים. תעריף המשלוח באמצעות שליח של העוסק הוא 30₪. העוסק רשאי לעדכן את תעריפי המשלוח כאמור מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת.

7.8. על אף האמור לעיל, ככל שהביטול נבע מפגם או קלקול במוצר ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, העוסק יאסוף את המוצרים מהמקום בו נמסרו המוצרים למשתמש. המשתמש יתאם מועד איסוף המוצרים עם העוסק באמצעות יצירת קשר עם העוסק כמפורט בסעיף 7.4 לתנאי השימוש לעיל.

7.9. יובהר כי לא ניתן לבצע החלפות או החזרות של מוצר בודד שנמכר כחלק מערכה ו/או סט. ביטול העסקה יתאפשר רק ביחס לערכה ו/או סט בכללותם.

7.10. העוסק יחזיר למשתמש בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה, את אותו חלק ממחיר העסקה ששילם המשתמש בגין המוצרים ויבטל את החיוב ששולם. המשתמש ישמור את החשבונית עד לקבלת אישור שההחזר הכספי בוצע.

7.11. העוסק יהיה רשאי לגבות מהמשתמש דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מבין השניים, ובלבד שהביטול לא נבע מפגם או קלקול במוצר ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

7.12. ביטול עסקה והחזר כספי יתאפשרו רק בכרטיס האשראי באמצעותו בוצעה ההזמנה באתר. ביטול עסקה והחזר כספי עבור רכישות שהתבצעו באמצעות חשבון PayPal, יתאפשר רק דרך PayPal וזאת באמצעות החשבון דרכו בוצעה ההזמנה.

7.13. זכותו של המשתמש לבטל עסקה אינה גורעת מזכותו של העוסק לתבוע את נזקיה במקרה של ביטול עסקה ו/או החזרת מוצרים אם העוסק ייווכח כי ערכם פחת, לרבות כתוצאה מהרעה או שינוי במצבם בזמן שהיו ברשותו של המשתמש.

7.14. למען הסר ספק, מובהר כי מדיניות החזרת והחלפת מוצרים בחנויות של העוסק – אינה חלה ביחס למוצרים הנרכשים באתר.

8. החלפת מוצרים שנרכשו במכר מרחוק

8.1. בנוסף לאמור לעיל, בתוך 30 ימים ממועד קבלת מוצר שרכש באתר, המשתמש רשאי להחליף המוצר במוצר אחר, או להחזיר את המוצר ולקבל בגינו שובר זיכוי לרכישה חוזרת בחנויות ובאתר.

8.2. המשתמש ישיב את המוצרים אותם מעוניין להחליף לאחת מהחנויות, יציג חשבונית/הוכחת קנייה, ללא שנעשה במוצרים כל שימוש, כשהם שלמים, באריזתם המקורית, ללא פגיעה, נזק, פגם וקלקול מכל מין וסוג ובמצב שהוא קיבל אותם לידיו או באמצעות שליח מטעם העוסק. בחר המשתמש להחזיר את המוצרים באמצעות שליח מטעם העוסק, המשתמש יעדכן את העוסק כי מעוניין להחליף מוצרים באמצעות שליח כאמור וכן יעדכן את העוסק מהם המוצרים החלופיים שמעוניין לקבל (ככל שזמינים במלאי אצל העוסק) וחברת שליחויות חיצונית מטעם העוסק תיצור עם המשתמש קשר לתיאום איסוף והחלפת המוצרים. תעריף המשלוח באמצעות שליח של העוסק הוא 50 ₪. העוסק רשאי לעדכן את תעריפי המשלוח כאמור מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת.

8.3. זכותו של המשתמש להחליף מוצרים אינה גורעת מזכותו של העוסק לתבוע את נזקיה במקרה של ביטול עסקה ו/או החלפת מוצרים אם העוסק תיווכח כי ערכם פחת, לרבות כתוצאה מהרעה או שינוי במצבם בזמן שהיו ברשותו של המשתמש.

8.4. מוצרים שנקנו באתר ניתנים להחלפה אך ורק בחנויות (כהגדרתן בסעיף 7.4.1. לעיל) ולא בחנויות הנוספות/נקודות מכירה השונות המוכרות מוצרים של העוסק. באופן דומה, מוצרים שנקנו בחנויות הנוספות/נקודות המכירה השונות כאמור אינם ניתנים להחלפה בחנויות, אלא רק באותן החנויות ובכפוף למדיניות ההחזרה הנהוגה בהן.

9. ביטול ההזמנה על-ידי העוסק

9.1. העוסק יהא רשאי לבטל את הזמנת המשתמש ובין היתר ככל שנפלה טעות במחיר ההזמנה, ולפי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט ומכל סיבה שהיא.

9.2. העוסק ישלח למשתמש הודעה על ביטול ההזמנה, יחזיר למשתמש את אותו חלק ממחיר העסקה ששילם המשתמש בגין המוצרים ותבטל את החיוב ששולם (אם וככל ששולם).

10. מבצעים, הטבות והנחות

10.1. העוסק רשאי להציע באתר מעת לעת ובהתאם לשיקול דעתו הבלעדי מבצעים, הטבות, הנחות ועוד וכן רשאי בכל עת להפסיק את כל אלה, להחליפם או לשנותם או לעדכנם או להאריך אותם, וזאת בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי ובלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך.

10.2. אין למשתמש זכות קנויה ליהנות ממבצעים, הנחות, הטבות ועוד. כל שינוי בפרטי ההזמנה או במחירה, תהיה סיבתו אשר תהיה, יגרור אחריו בדיקה מחודשת של זכאות המשתמש למבצע, הטבה, הנחה.

10.3. במקרה של ביטול עסקה לרכישת מוצר שנקנה במבצע או באמצעות שימוש בהטבה, הסכום שיוחזר, ככל שעומדת לו הזכות לקבלת החזר כספי, יהיה זה ששולם בפועל (כלומר לאחר מימוש המבצע או מימוש ההטבה).

10.4. למרות האמור בסעיף 10.3 לעיל, מוצרים שנרכשו בתנאי "מכירה מיוחדת" (למשל 1+1, 3 ב-100 ₪) ו/או בהטבות, יוחזרו על פי אותם תנאי הרכישה (בהחזרה של כל המוצרים). ככל שיוחזרו רק חלק מהמוצרים, החזר הכספי ו/או שובר זיכוי (לפי העניין) יינתן בהתאם לשיעור ההנחה היחסי שניתן בפועל בגין המוצר, בעת הרכישה.

10.5. במבצע/הנחה/הטבה בהם משתתפים יותר ממוצר אחד, המבצע/הנחה/הטבה תינתן על המוצר הזול מבניהם. במימוש המבצע/הטבה/הנחה יותר מפעם אחת, המבצע/הטבה/הנחה תינתן על המוצרים הזולים ביותר בהזמנה.

11. אחריות ושירות

11.1. העוסק וכל מי מטעמו לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק מכל מין וסוג שהוא, ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, שיגרם למשתמש ולצד שלישי, בקשר עם שימוש ו/או הזמנה באמצעות האתר – תהא עילת התביעה אשר תהא – לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.

11.2. העוסק עושה מאמצים לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה מידע נכון אך מובהר, כי עלולים להופיע בו אי דיוקים או שגיאות. העוסק לא יישא באחריות בקשר עם אי דיוקים או שגיאות כאמור.

11.3. מבלי לגרוע מכלליות האמור, נפלה טעות קולמוס בתיאור הצבע ו/או בנראות הצבע, ו/או קיים הבדל בין צבע המוצר לבין האופן בו נראה הצבע במסך, לא יחייב הדבר את העוסק. הצבעים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין הצבעים המוצגים באתר, חלקם או כולם, לבין הצבעים של המוצרים בפועל.

11.4. תמונות המוצרים ו/או ומדריך מידות באתר נועדו להמחשה בלבד, ואינם מחייבים את העוסק. מובהר כי ייתכנו הבדלים בין המידות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין מידות המוצרים בפועל, והמשתמש מוותר בזאת על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בעניין זה.

11.5. העוסק לא יישא בכל אחריות לכל נזק, הפסד, אובדן או הוצאה, מכל מין וסוג שהוא, ישיר ו/או עקיף אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמש כתוצאה מהשימוש באתר, ביצוע הזמנה, רכישת מוצרים, שימוש במוצרים וכל הכרוך והקשור בכך.

11.6. היה ועל אף האמור לעיל, יקבע בית משפט כי לעוסק אחריות כלפי המשתמש אזי אחריות של העוסק בקשר עם תנאי שימוש אלה ועל פי דין, לרבות אך לא רק אחריות בגין הפסד, נזקים, סעדים עלויות והוצאות (לרבות הוצאות שכ"ט סבירות) תוגבל לנזקים ישירים בלבד שיגרמו על ידי העוסק וכל מי מטעמו בלבד וסך האחריות והחבות מצטברת של העוסק וכל מי מטעמו לא תעלה על סך התמורה אשר שולמה בפועל על ידי המשתמש עבור מוצר שרכש מהעוסק ובגינו הוגשה התביעה. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, העוסק לא יהא אחראית, לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד ו/או עונשי כלשהו.

12. שיפוי

המשתמש מתחייב בזאת לשפות את העוסק וכל מי מטעמו מפני כל נזק, אובדן, חבות, תביעה או דרישה ולרבות הוצאת משפטיות ושכר טרחת עו"ד, שיגרם על ידי המשתמש ו/או צד שלישי כלשהו בעקבות שימוש המשתמש באתר שלא כדין ו/או הפרת תנאי מתנאי השימוש.

13. משלוח דברי פרסומת, ניוזלטרים ודיוור ישיר

13.1. העוסק מציע למשתמש לקבל מהעוסק ניוזלטרים, מידע על הטבות, מבצעים, הנחות ומידע שיווקי, הן לגבי שירותיו של העוסק והן לגבי הטבות שמציע העוסק כחלק משיתופי פעולה עם צדדים שלישיים, למתן שירות מטעמם, ככל שרלוונטי, לרבות דברי פרסומת כהגדרתם בחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 (להלן: "ההודעות" ו-"החוק" בהתאמה). הסכמת המשתמש לקבלת ההודעות מהווה הסכמה מפורשת לקבלת דברי פרסומת מהעוסק בהתאם להוראות החוק.

13.2. במילוי הפרטים באתר המשתמש נותן את הסכמתו המפורשת לקבל את ההודעות בכל האמצעים האלקטרוניים לרבות פקסימיליה, מערכת חיוג אוטומטי, דוא"ל, הודעת מסר קצר, SMS ועוד. יובהר כי המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו לקבל את ההודעות בכל עת, באמצעות פניה לעוסקה בכתב בהתאם למנגנון ההסרה שיפורט בהודעות.

13.3. למען הסר ספק, המשתמש ימסור לעוסק את פרטי הקשר שלו בלבד.

14. הפסקת פעילות האתר

העוסק שומר לעצמו את הזכות להפסיק בכל עת, לתקופה קצובה או לאלתר, לפי שיקול דעתו הבלעדי, את פעילות האתר ו/או מכירת מוצרים באמצעותו ולמשתמש לא תהא כל טענה ו/או תביעה כנגד העוסק בקשר עם האמור.

15. קניין רוחני

15.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות הפטנטים, זכויות היוצרים, המדגמים, השיטות והסודות המסחריים, הינם רכושו של העוסק בלבד. זכויות אלה חלות, בין היתר, על עיצובו הגרפי של האתר, בסיסי הנתונים בו (לרבות רשימות המוצרים, תיאור המוצרים וכד'), קוד המחשב של האתר, כתובת האינטרנט שלו וכל פרט אחר הקשור בהפעלתו.

15.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מן האתר (לרבות סימני מסחר, תמונות, טקסטים וקוד-מחשב) בלא קבלת רשותו המפורשת של העוסק מראש ובכתב.

15.3. אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים ע"י העוסק, בבסיס הנתונים של העוסק, ברשימות המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים העוסק בלא קבלת הסכמה מפורשת של העוסק מראש ובכתב.

15.4. אייקונים (icons), כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו (logo) וכן עריכתם והצגתם של אלה, הם בבעלות בלעדית של העוסק. כל שימוש בקניינו זה של העוסק יעשה על פי הוראות תנאי השימוש בלבד.

15.5. אין לעשות כל שימוש בסימן מסחרי או עיצוב של מוצר או דגם המופיעים באתר או בצילומים המצויים באתר שהם קניין רוחני מוגן, הן מכח הדין בישראל והן מכח אמנות בינלאומיות אליהן הצטרפה מדינת ישראל.

16. משלוח מסמכים למשתמש

16.1. העוסק יהיה רשאי לשלוח למשתמש בדרך ממוחשבת ובאמצעים טכנולוגיים (לרבות באמצעות כתובת דוא"ל שהמשתמש מסר לעוסק, SMS, הודעות ועוד), מסמכים בקשר עם ההזמנה לרבות מסמכים פיננסיים.

16.2. מסמכים אלה כוללים, בין היתר, חשבוניות מס, קבלות, מסמכים שהעוסק נדרש לשלוח למשתמש בהתאם לחוק הגנת הצרכן ועוד. שימוש של המשתמש באתר מהווה הסכמה לקבל מסמכים כאמור בדרך ממוחשבת כאמור בסעיף זה.

17. שימושים אסורים

הפעולות הבאות הינן אסורות והמשתמש איננו רשאי (ואיננו רשאי להתיר לכל צד שלישי) לבצע את הפעולות הבאות:

17.1. להשתמש באתר ו/או בתוכן לכל מטרה בלתי חוקית, בלתי מוסרית, בלתי-מורשית ו/או אסורה.

17.2. להשתמש באתר ו/או בתוכן למטרות מסחריות או שאינן פרטיות.

17.3. להסיר או להפריד מהתוכן ו/או מהאתר כל הגבלות וסימנים המציינים זכויות קנייניות של העוסק או נותני הרישיון שלו, לרבות כל ההודעות הקנייניות המופיעות בהם (כגון ©, TM או ®).

17.4. להפר ו/או לפגוע בזכויות המשתמשים לפרטיות וזכויות אחרות, או לאסוף מידע אישי אודות משתמשים, בין אם באופן ידני או באמצעות שימוש בכל רובוט, עכביש, זחלן, כל יישום חיפוש או אחזור, או שימוש באמצעי, בתהליך או בשיטה ידניים או אוטומטיים אחרים על מנת להיכנס לאתר ולאחזר, לאסוף ו/או לשאוב מידע.

17.5. לפגוע ולשבש פעולות האתר או השרתים או הרשתות המאחסנות את האתר.

17.6. לבצע כל פעולה היוצרת או העלולה ליצור עומס גדול על תשתית האתר.

17.7. לעקוף את האמצעים בהם העוסק משתמש על מנת למנוע או להגביל את הגישה לאתר.

17.8. להעתיק, לתקן, לשנות, להתאים, למסור, להנגיש, לתרגם, להפנות, לבצע הנדסה חוזרת, להמיר קוד בינארי לקוד פתוח, לעשות דה-קומפילציה, או להפריד כל חלק בתוכן או באתר, או להציג לציבור, ליצור יצירות נגזרות, לבצע, להפיץ, לתת רישיון משנה, לעשות כל שימוש מסחרי, למכור, להשכיר, להעביר, להלוות, לעבד, לאסוף, לשלב עם תוכנה אחרת – של כל חומר הכפוף לזכויות קנייניות של העוסק, לרבות קניין רוחני של העוסק.

17.9. למכור, לתת רישיון, או לנצל למטרה מסחרית כלשהי כל שימוש או גישה לאתר.

17.10. להפר את תנאי השימוש וכל חלק מהם.

17.11. להפר הוראות כל דין בקשר עם השימוש באתר.

18. הפרת תנאי השימוש

הייתה לעוסק סיבה לחשוד כי הפר משתמש תנאי מתנאי השימוש, העוסק יהיה רשאי, על פי שיקול דעתו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, לנקוט באחת או יותר מהפעולות המפורטות להלן, וזאת מבלי לגרוע מכל זכות או סעד העומדים לעוסק על פי דין:

18.1. לחסום את גישת המשתמש לאתר;

18.2. לבטל את ההזמנה של המשתמש;

18.3. לדרוש ו/או לתבוע מהמשתמש כל סעד לו היא זכאית על פי כל דין.

19. מידע באתר ומידע שהמשתמש מוסר באתר

19.1. האתר כולל מידע כללי אודות העוסק, תחום פעילותה והמוצרים השונים המוצעים על ידו באתר.

19.2. המידע הינו על בסיס "AS-IS" והוא מוצג למטרות מידע בלבד ואין לראות בו חוות דעת.

19.3. כמו כן, העוסק רשאי לפרסם באתר מעת לעת חוות דעת של מומחים בתחומים הרלוונטיים לפעילותו, מאמרים, כתבות ועוד. העוסק אינו אחראי למידת הדיוק או השלמות של כל מידע או דעה אשר נכללו בתכנים האמורים.

19.4. בנוסף על האמור לעיל, המשתמש מאשר ומתחייב כי כל מידע שימסור ו/או שיפרסם באתר, לרבות כחלק מהשימוש באתר ו/או במוצרים (להלן: "הפרסום") לא יכלול בתוכו תוכן פוליטי ו/או המעודד או שעשוי לעודד הפרת כל דין, לרבות אך לא רק חוק הגנת הצרכן, חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות") ותקנות הגנת הצרכן (פרסומת ודרכי שיווק המכוונים לקטינים), התשנ"א-1991 (להלן: "תקנות פרסומת לקטינים"), חוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, התשכ"ב-1962 (להלן: "חוק הכשרות המשפטית") ו/או מסית לאלימות או לגזענות ו/או מיני ו/או הפוגע או עלול לפגוע בפרטיותו של אדם ו/או בבעלי מוגבלויות ורגשותיהם ו/או ברגשות דת ו/או בסמלי המדינה ו/או בזכויות יוצרים ו/או בכל זכות של אדם שלישי אחר.

19.5. בנוסף על האמור לעיל, המשתמש מתחייב כי הוא קיבל את כל ההסכמות הנדרשות לפרסום באתר מצדדים שלישיים המוזכרים ו/או המשתתפים בפרסום בהתאם להוראות כל דין, לרבות חוק הגנת הפרטיות. כמו כן, המשתמש מתחייב לעמוד בהוראות כל דין לרבות חוק הגנת הצרכן, חוק הגנת הפרטיות, תקנות פרסומת לקטינים וחוק הכשרות המשפטית.

19.6. המשתמש הוא בעל הזכויות בפרסום ומעניק לעוסק את הזכות, לפי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט, לערוך, לתקן ולשנות את הפרסום, מבלי שהעוסק יידרש לעדכן את המשתמש על כך ומבלי לשלם כל תמורה על כך, ויראו את הפרסום כאילו נערך על ידי המשתמש עבור העוסק.

20. הדין החל וסמכות השיפוט

התנאים וההוראות המפורטים בתנאי השימוש, וכן כל שינוי או תיקון שלהם, כמו גם השימוש באתר, יוסדרו על פי חוקי מדינת ישראל. סמכות השיפוט בקשר עם כל מחלוקת ו/או תביעה אשר יתעוררו בקשר עם השימוש באתר תהא בהתאם להוראות הדין.

21. תנאים נוספים

21.1. ככל שהוראה מהוראות תנאי שימוש אלה, תקבע על ידי ביהמ"ש כבלתי חוקית ו/או בלתי תקפה, למרות כוונת הצדדים, אזי לא יבטל הדבר את יתר הוראות תנאי שימוש אלה ו/או את חלקי אותה הוראה שבוטלה ו/או צומצמה על ידי הערכאה המשפטית. כלומר, אם תנאי מתנאי שימוש אלה ימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף, תנאי זה ימחק מתנאי השימוש ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות יתר תנאי השימוש.

21.2. המחירים באתר כוללים מע"מ, ככל שחל.

21.3. אין בתנאי שימוש אלה כדי לגרוע מכל זכות המוקנית לעוסק לפי כל דין.

21.4. ויתור, הימנעות מפעולה במועד או מתן ארכה לא ייחשב כויתור של העוסק על זכות מזכויותיו לפי תנאי שימוש אלה או על פי דין, ולא ישמש מניעה לתביעה על ידו או מי מטעמו, אלא אם כן נעשה ויתור כזה באופן מפורש ובכתב.

21.5. העוסק רשאי, על פי שיקול דעתו הבלעדי, לשנות את תנאי השימוש מעת לעת וזאת ללא צורך במתן הודעה מוקדמת או התראה על כך. תנאי שימוש עדכניים שיפורסמו באתר יחייבו את המשתמש. המשך השימוש של המשתמש לאחר עדכון התנאים יהווה הסכמה של המשתמש לתנאים המעודכנים לרבות לשינויים שנערכו.

מעודכן לחודש אוקטובר 2026.